Reklamacja usług świadczonych w salonie Luisse
- Klient ma prawo do reklamacji wykonanej usługi w salonie Luisse w terminie 5 dni roboczych od jej wykonania.
- Reklamację można złożyć osobiście w salonie Luisse lub za pośrednictwem rozmowy telefonicznej z recepcją salonu Luisse.
- Wraz ze złożeniem reklamacji Klient ma obowiązek niezwłocznie umówienia się na wizytę w salonie Luisse (nie dłużej niż w terminie 2 dni roboczych od złożenia reklamacji) w celu oceny zgłaszanej wady przez pracownika salonu Luisse oraz udzielenia pracownikowi salonu Luisse wszelkich informacji związanych ze zgłaszaną wadą.
- Odmowa lub niestawienie się na wizytę w celu oględzin włosów jest jednoznaczne z cofnięciem reklamacji i stanowi podstawę do jej nieuwzględnienia.
